Stuur ons een e-mail
E-mailadres
[email protected]Wij beantwoorden alle berichten persoonlijk. Geen chatbots.
Waar kunnen wij u mee helpen?
Sjabloon voorstellen
Mist u een specifiek sjabloon? Laat het ons weten en misschien voegen wij het toe aan onze collectie.
Fout of probleem melden
Werkt een sjabloon niet goed of heeft u een fout gevonden? Wij lossen het graag voor u op.
Hulp bij een sjabloon
Heeft u vragen over het gebruik van een sjabloon? Wij helpen u graag op weg.
Samenwerking
Zakelijke samenwerkingen, partnerships of andere voorstellen zijn welkom.
Veelgestelde vragen
Hoe snel krijg ik antwoord op mijn e-mail?
Wij streven ernaar alle berichten binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden. In drukke periodes kan dit soms iets langer duren, maar wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren.
Kan ik telefonisch contact opnemen?
Momenteel is contact alleen mogelijk via e-mail. Dit stelt ons in staat om uw vraag goed te begrijpen en u een doordacht antwoord te geven. Bij complexe vragen kunnen wij altijd aanvullende informatie vragen.
Bieden jullie maatwerk sjablonen aan?
Wij maken geen individuele maatwerk sjablonen. Wel staan wij open voor suggesties voor nieuwe sjablonen die voor een breed publiek nuttig kunnen zijn. Als uw voorstel past bij onze collectie, voegen wij het mogelijk toe.
Kan ik hulp krijgen bij het aanpassen van een sjabloon?
Wij kunnen algemene vragen over het gebruik van onze sjablonen beantwoorden. Voor uitgebreide Excel-training of maatwerk aanpassingen raden wij aan een lokale Excel-specialist te raadplegen.
Hoe kan ik een fout in een sjabloon melden?
Stuurt u ons een e-mail met de naam van het sjabloon en een beschrijving van de fout. Indien mogelijk, vermeld ook de stappen om de fout te reproduceren. Wij waarderen uw feedback en corrigeren fouten zo snel mogelijk.
Tips voor een sneller antwoord
Vermeld de naam van het sjabloon waar uw vraag over gaat
Beschrijf duidelijk wat u wilt bereiken of wat er misgaat
Vermeld welke versie van Excel u gebruikt
Voeg eventueel een screenshot bij als dit uw vraag verduidelijkt